Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les prestations de services qui sont réservées sur ce site, Instagram, par mail, téléphone ou autre moyen. Tout visiteur du site, intéressé par ces prestations de service, reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV avant de prendre rendez-vous. La prise de rendez-vous implique l’adhésion du client aux présentes CGV et leur acceptation sans réserve.
Sarah BOUCHER EI propose des prestations à destination de particuliers ou entreprises, ces dernières sont présentées et commercialisées sur son site internet www.sarah-reflexo-sophro.com.

 commercialisé par l’intermédiaire de son site internet. La liste et le descriptif des services proposés par l’entreprise peuvent être consultés sur le site susmentionné.

Sarah BOUCHER EI, le "Vendeur" d'une part et la personne physique ou morale procédant à l'achat d'une prestation de service, le "Client".
Il a été exposé et convenu ce qui suit :

Les prestations proposées par Sarah BOUCHER EI consistent en une séance de réflexologie et de sophrologie. Ces séances sont d'une durée variable allant de 30 minutes à 90 minutes. Les informations détaillées des prestations sont consultables sur le site www.sarah-reflexo-sophro.com

​

En cas de grossesse, de pathologie grave (liste non exhaustive) et quelle que soit la prestation choisie, il est recommandé aux clients de demander conseil à leur médecin traitant. La réflexologie et la sophrologie sont des méthodes complémentaires à la médecine conventionnelle, elles ne remplacent en aucun cas un acte ou un rendez-vous médical. Elles n’interfèrent pas avec les traitements médicaux en cours et n’a pas pour objectif de poser un diagnostic. 

Sarah BOUCHER EI est membre de la Chambre Syndicale de la sophrologie, et applique le code de déontologie des sophrologues disponible à l’adresse suivante : Charte des Sophrologues Chambre Syndicale de la Sophrologie

Sarah BOUCHER EI est également membre de la Fédération Française des Réflexologues et applique le code de déontologie des réflexologues disponible à l'adresse suivante : Charte de déontologie des Réflexologues FFR

Les prix des prestations proposées par Sarah BOUCHER EI sont précisées sur son site www.sarah-reflexo-sophro.com. Les prix des séances vendues sont indiqués en Euros hors taxes (TVA non applicable, article 293B du CGI).

Certaines mutuelles prennent en charge une partie des séances de réflexologie, une facture à remettre, à votre mutuelle, peut être émise, sur simple demande, à chaque fin de séance, ou par mail précisant le prix de la prestation réalisée.

Le Client procède au règlement des prestations par chèque bancaire (à l'ordre de Sarah BOUCHER) ou espèces le jour de la prestation. Pour les prestations proposées en "forfait", le paiement de ce dernier se fera en intégralité lors de la 1ère prestation.

Une facture à remettre, à votre mutuelle, peut être émise, sur simple demande, à chaque fin de séance, ou par mail précisant le prix de la prestation réalisée.

Un rendez-vous annulé/décalé à moins de 48h ou non honoré est un rdv dû. Toute minute de retard sera imputée sur le temps global de la consultation. CGV et RGPD disponibles sur le site internet www.sarah-reflexo-sophro.com sont automatiquement acceptées lors de votre prise de rdv.

Lors des séances, vous avez la possibilité de souscrire à des forfaits, ces derniers sont valables 1 an à compté de la date d’achat de la première séance du forfait. Ainsi vous aurez 12 mois pour utiliser vos autres séances. Aucune extension de validité ne sera acceptée. Vous pouvez, à tout moment, faire la demande par email sarah.reflexo.sophro@gmail.com pour connaître le décompte et solde de vos séances sur le forfait en cours. 
Le paiement du forfait doit être réglé dans son intégralité lors de la 1ère prestation. Aucun remboursement ne sera effectué après achat.
Une facture à remettre, à votre mutuelle, peut être émise, sur simple demande, à chaque fin de séance, ou par mail précisant le prix de la prestation réalisée.

Après la prise de rendez-vous, un message de confirmation du rendez-vous est envoyé. Un message de rappel sera envoyé 24h avant le rendez-vous (sms et email).
Les horaires de rendez-vous sont respectés et le Vendeur se réserve le droit en cas de retard de plus de 15 minutes de refuser d’exécuter la prestation afin de ne pas perturber son planning. En deçà de cette durée, la durée de la prestation pourra être imputée du retard. 

En cas de litiges, vous pouvez contacter Sarah BOUCHER EI par email sarah.reflexo.sophro@gmail.com

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, nous proposons un dispositif de médiation de la consommation. L'entité de médiation retenue est : CNPM - MEDIATION DE LA CONSOMMATION. En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site : https://cnpm-mediation-consommation.eu ou par voie postale en écrivant à CNPM - MEDIATION - CONSOMMATION - 27 avenue de la libération - 42400 Saint-Chamond